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BluVisio übernimmt die Hardwarewartung (Reparatur oder Austausch) für Server, Disk- und Tape-Storageeinheiten, Netzwerkkomponenten, Drucker, Desktop-Rechner, Notebooks und Telko-Equipment verschiedenster Hersteller – auf Wunsch rund um die Uhr. Als Multi-Vendor Servicegeber können wir Ihnen hersteller- und plattformübergreifend einheitliche Service Level Agreements (SLAs) mit festen Reaktionszeiten, Antrittszeiten und/oder Wiederherstellungszeiten anbieten – ein großer Vorteil speziell bei heterogenen Umgebungen. Durch uns als „Single Point of Contact“ in allen Servicefällen minimieren Sie Ausfallzeiten in Ihrer IT und reduzieren Ihre laufenden Kosten (OPEX). Um das zu gewährleisten unterhalten wir mehrere Technikstützpunkte mit jeweils lokaler Ersatzteil- und Systembevorratung.

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